Nota do hotel: para o hóspede, para a empresa ou para a agência de viagens?

No check-out a pergunta é sempre a mesma: a nota sai no nome de quem? O hóspede pode não ser quem pagou, e o hotel precisa acertar o tomador antes de emitir.

Hóspede que paga

Turista que paga a estadia recebe a nota no CPF dele. A ficha de registro do hóspede já pede o CPF, então o dado costuma estar no sistema do hotel.

Viagem a trabalho

Quando a empresa paga a hospedagem, faturada ou com cartão corporativo, a nota vai para o CNPJ da empresa. O nome do hóspede vai na descrição, com as datas da estadia. Se a empresa retiver tributos, cada retenção entra na nota.

Reserva por agência

Se a agência de viagens compra a diária do hotel e revende ao cliente, quem pagou o hotel foi a agência, e a nota é para o CNPJ dela. Se a agência só intermediou e o hóspede pagou o hotel, a nota é do hóspede.

Hóspede estrangeiro

Estrangeiro que tem CPF brasileiro recebe a nota normalmente, na mesma planilha dos outros hóspedes. Sem CPF, a nota sai com os dados do documento estrangeiro; esse caso não cabe na planilha básica, que pede CPF ou CNPJ em toda linha, e o time da Sudrel faz a emissão junto com você.

Perguntas frequentes

O hotel pode emitir a nota no CPF do hóspede quando a empresa pagou?

Não deve. A nota vai para quem pagou. Se a empresa pagou, a nota é do CNPJ dela, com o nome do hóspede na descrição.

Hospedagem de turista estrangeiro é exportação de serviço?

Não. O serviço é prestado e aproveitado no Brasil, então o ISS é devido normalmente no município do hotel.

Veja como a Sudrel emite as notas das hospedagens de uma vez, com hóspedes e empresas no mesmo arquivo.