Certificado A1 dos clientes: como o escritório não perde nenhum vencimento

Escritório com cinquenta clientes tem cinquenta certificados A1, cada um vencendo numa data. Basta um passar despercebido para aquele cliente parar de emitir nota no pior dia possível. O controle não pode depender de planilha de vencimentos atualizada à mão.

O que acontece quando o certificado vence

O certificado A1 é o que assina as notas e o que autentica a consulta das notas recebidas. Vencido, as duas coisas param para aquela empresa até o certificado novo ser instalado. Nada se perde, mas o cliente fica sem emitir, e as notas recebidas daquele período só chegam depois.

Como a Sudrel avisa

• O painel mostra os certificados que vencem nos próximos 30 dias, de todas as empresas da conta, num lugar só.
• A partir de 7 dias antes do vencimento, o titular da conta recebe um e-mail com a lista dos certificados vencendo, e o painel mostra um aviso até a troca.

Uma rotina que não depende de memória

• Toda segunda, olhe a lista dos que vencem em 30 dias e avise esses clientes.
• Combine com o cliente quem compra a renovação e em qual certificadora.
• Com o arquivo novo em mãos, suba o certificado na empresa do cliente e confira a nova validade.

Perguntas frequentes

A senha do certificado fica guardada?

Não. Na Sudrel a senha é usada só no upload, para abrir o arquivo, e não é armazenada. O certificado fica guardado criptografado.

O certificado vencido faz perder notas recebidas?

Não. Quando o certificado novo entra, a consulta retoma do ponto em que parou e busca as notas do período em que ficou parada.

Veja também o que acontece quando o certificado digital vence.